電子公文
一、公文電子交換：
(一)機關公文電子交換，係指將文件資料透過電腦及電信網路，予以傳遞收受者。各機關對於適合電子交換之機關公文，於設備、人員能配合時，應以電子交換行之。
(二)機關公文電子交換機制分為3類：第1類，屬經由第三者(公文電子交換服務中心)集中處理；第2類，屬點對點直接電子交換。第3類：屬發文方登載於電子公布欄，並得輔以電子郵遞告之，不另行文者。
(三)公文電子交換收文處理程序：識別通行、電子認證、收文確認、收文列印、檢視處理、分文、編號、登錄、傳送等。
(四)公文電子交換發文處理程序：列印全文、繕校、列示清單、識別通行、電子認證、發文傳送、發文確認、加蓋「已電子交換」章戳、檢視發送結果、處理失敗訊息等。
(五)公文電子交換後，得於公文原稿加蓋「已電子交換」章戳，並將抄件併同原稿退件或歸檔。
二、線上簽核：
(一)機關內部各單位間文書之傳遞，均應視業務繁簡及辦公室分布情形，設置送文簿或以電子方式簽收為憑；另公文之陳核流程並得以線上簽核方式處理。
(二)線上簽核係指公文以電子方式在安全之網路作業環境下，進行線上傳遞、簽核工作。文書之陳核採線上簽核者，應採用電子認證、權限控管或其他安全管制措施，以確保電子文件之可認證性。公文線上簽核應注意：
１、可判別文件簽章人。
２、可標示公文時效性。
３、應提供代理人設定之功能。
４、應翔實記錄各會簽意見。
５、應翔實記錄各陳核流程人員之修改與批註文字。
(三)公文之陳核流程得以線上簽核方式處理，文書處理採線上簽核方式者，相關之作業程序得予簡化。
三、利用內部網路：
(一)各機關自其他機關電子公布欄所擷取之資訊，可直接利用機關內部網路轉登或辦理，無須再行文。
(二)屬機關內部通報性質之公文，得利用機關內部網路，以登載或以電子郵遞方式告知；其採電子郵遞方式者，須確認相關收受人員必能獲知該項訊息。
(三)借支、請假、出差、請購等例行事項，得利用機關內部網路，不另用簽。
(四)除總收發應摘由登錄外，其他歷程中只記文號，不必錄由，並可經機關內部網路傳送有關單位。
四、運用資料庫：
(一)建立常用公文範例資料庫，及常用詞庫，分門別類，提供承辦人擷取運用，以便參考，並可節省打字時間。
(二)將無機密之文件，例如：會議紀錄、常用法規、研究報告、圖書資料、新聞稿、講詞等，建立各種資料庫，不另行文，由承辦單位負責張貼，提供查考運用。